民航资源网2016年11月7日消息:2016年11月5日凌晨00点45分,杭州进近管制员收到上海区调通知,洛杉矶飞杭州的川航3U8632班机上有两名病人,其中一名为61岁老人,突发心脏病,需要救护车,另一名为2岁美籍儿童,发高烧,需要优先降落杭州。管制员在了解机上情况及机组意图后,立即启动医疗救护应急处置预案,并及时将此情况通知了塔台、站调、现场等相关运行部门,并引导该航班直飞24号五边,通力保障特情航班落地。
期间管制员为让特情飞机尽早落地,主动引导本应该在特情航班之前落地的CDC8738,CSS6976,CSS6958三架次航班机动,并向他们解释原因,为特情飞机开辟了一条绿色救援通道。
01点33分,特情航班安全落地,管制员的精心指挥为病人得到及时的检查和治疗争取了宝贵时间。